godaddy移機驚魂記

godaddy主機移機驚魂記again-嚇到不敢再體驗

前情提要:https://iamedge.biz/PO文/godaddy-windows-server-初體驗.html

前情大綱:最初是因為受到smarterasp主機被攻擊掛站的波及,急著想找到其它的替代主機,情急之下租了godaddy的windows主機,後來在移機過程實在遇到太多問題,於是放棄了移機的念頭。  但因為租期已超過一個月無法退費,只好退了windows主機方案改租Linux vps主機, 誰知道又是一連串麻煩的開始

 

1.連DNS都不知該如何設定

改租Linux VPS主機後,是預計拿來放一個已有數千篇文章的wordpress網站,我們先是花了好多時間備份檔案與資料庫。  接著在Godaddy透過WHM控制台新增的網站之後,終於要開始移機的時候才發現:「欸?DNS要怎麼設定?」

過往的操作經驗是在控制台新增了網站之後,系統會發通知信並提供兩組dns,只要拿這dns去網域註冊商那裡設定,基本上就大功告成了。 但是godaddy卻沒有通知,這是什麼情況?

 

2.控制台提供的DNS是沒有用處的

在WHM和Cpanel裡的所有選項四處查找,找到了兩組疑似可用的dns,但是設定之後等了好幾個小時都沒做用。 依平常的設定經驗,改dns應該半小時內就可完成,超過一小時都不算正常,如果需要等上幾個小時那就是沒用了,更何況我們移的網站是沒有辦法再多等它幾個小時的。

 

3.godaddy電話客服能解決的技術問題有限

godaddy只有電話服務,沒有其他的技術支援方式,而打電話客服不但有點碰運氣,還很考驗耐心。 遇到一個有技術底的客服這是碰運氣,每次打電話都是要重複敘述問題這是考驗耐心。  

而關於這個DNS設定的問題,後來我是在youtube上才找到答案,竟然得自己新增Name Sever才行﹙影片網址﹚,雖然有點麻煩,但只要能解決問題就好。在經歷好幾個徒勞無工的夜晚,我們終於完成了移機。

 

4.主機週末掛點客服求助無門

折騰了好久終於完成移機,沒想到才開心不到兩天,更麻煩的問題馬上出現,前天週六我一直收到 Uptime Robot 回報,Uptime Robot 是一個可以監控網站狀態的工具網站,只要網站斷線或恢復它都會即時通知。   週六光是上午我就收到10封email,斷線/恢復各會通知一次,10個通知代表網站斷線過5次,斷線到恢複的時間間隔從2分鐘都半小時不等。

主機斷線特別久的一次,我試著到godaddy控制台主動重啟主機,網站恢復了幾分鐘,網站出現資料庫連不上的狀況,透濄WHM試著重啟mysql伺服器都失敗。 這下子就有點急了,打客服專線得到訊息是『客服的服務時間是週一至週五上午9點至晚上9點』,前面也提過godaddy除了打電話,沒有其它的客服聯繫方式。

情急之下,我們只好再把網站移回原本的主機。

 

你說我還敢再用Godaddy的主機服務嗎? 我是真的不敢了....,稍微可以感到慶幸的,我還可以把租主機退租,半年期的約還剩三個月,這三個月約期可轉換為可用餘額,用來購買其它服務。   不過godaddy以後我也只敢買網址了,通通都拿來續約網址吧..... , 唉 好苦啊我。




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關於我

在這個年代,個人網站的存在是非常難能可貴的。何況還是自己寫的,簡直就是人間的塊寶,世界的遺產。

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艾吉碎碎唸

godaddy主機爛到不可思議,千萬別再碰

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